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〜仕事と夢のライフワークバランス〜 働く人を元気にするサポート事業を興すと決めたサラリーウーマンの自分育成日記。 起業までの過程を公開!
毎週開催されているわが社の営業会議にて、
社長と事業部長のAさんと営業のBさんと管理のCさんとで、
コミュニケーションの不具合による熱い答弁が
時間延長してまで繰り広げられるといった事件がありました。

ある事柄に対し、
「いつ誰がどのように言ったのか、何時何分何秒!?」
・・・といったような、それぞれの認識の違いについて延々と
互いの主張を繰り返すといった様子。
子供のケンカみたい。

私を含め、第三者として聴いていた者にとっては
営業に直結するお話ではなかったので、
本当に苦痛の時間であったのですが(^^;;
せっかくなので、口をつぐみながら客観視しておりました。

みんな、見事に人の話を聞かない。
自分の発言の機会を常に狙ってる。
「自分はこれだけ状況を理解しているのに、言いたいことがなぜ伝わらないのか」
を交互に主張。
それでは歩み寄れないのでは?

そもそも。
みんな私より社会経験のある、ずっとオトナなのに、
なぜそんなに声を張り上げて主張するのかが疑問。

解決策があるとしたら、とってもシンプルなことなのになぁ。。。


これまでの確かな経験や、
培ってきた価値観がブレないことは素晴らしいけど、
「素直に人の話を聞く」
これがビジネスには一番大切かなあ、やっぱし。
と実感しました。

・・・って、人のことは言っていられないですね。

人のフリ見てわが身を直せ、です絵文字名を入力してください




 コメント
この記事へのコメント
こんにちは。初コメントさせていただきます。

すばらしいご経歴をお持ちですね。
そして会社設立に向けて努力されているとのことでこれまた素晴らしい!!
いろいろと情報交換させていただければ幸いです。

人の話を聞くというのは、ある程度訓練をしないと出来ないですよね。
また相手を尊重していれば、話しを聞く姿勢は自然と出るでしょうし。
CDAには絶対条件ですしね。。。
クライエント9割、CDA1割のつもりで接しなさいと言われているかと思います。(実際は7:3くらいかな)

2008/03/07(金) 12:42 | URL | cda #-[ 編集]
コメントありがとうございます!
CDAの資格には、人材ビジネスに携わる者として役に立つ知識が豊富ですよね。実は私は1回目のチャレンジで落っこちてしまったのですが、この資格に関する知識をパーフェクトにして次回に挑みたいと思っています。

これからもこちらこそよろしくお願いします!
2008/03/08(土) 00:15 | URL | ばくのゆめ #-[ 編集]
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